Претензия о замене товара в течение гарантийного срока

В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям.

профессиональная защита прав потребителей

В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии. Поэтому во избежание необходимости предъявления повторной, исправленной претензии и очередного похода к продавцу, перед составлением претензии, а также для выбора подходящей Вам претензии необходимо проконсультироваться с юристом.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

Если в течении гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки.

Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец. Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом.

Полезный материал по теме: Существенный недостаток технически сложного товара автомобиль

Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества. Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику, срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней. В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег, рассматриваемое в течение 10 дней, а устно договариваться о замене.

Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Если в Вашем товаре обнаружился недостаток, и Вы решили обратиться в сервисный центр для его устранения, то и в этом случае желательно предъявить претензию.

Претензия на возврат денежной суммы

В этом случае крайне важно, чтобы в квинтации о приеме был указан срок ремонта, а по его окончании выдали необходимую документацию. Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком.

Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

Этот образец применим как для тех случаев, когда Вы приобрели товар и в нем периодически возникает один и тот же недостаток, либо недостаток появляется снова после ремонта. Если Вы приобрели технически сложный товар, то Вам следует воспользоваться другим образцом. Образец претензии на возврат технически сложного товара Образец претензии на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, содержащий инструкции в зависимости от конкретной ситуации 1.

Если недостаток обнаружен в течение 15 дней с момента покупки; 2. Если имеется существенный недостаток.

Профессиональная защита прав потребителей

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Зачастую продавцы уверяют, что Ваш товар является технически сложным, в то время как это не соответствует действительности. Статья 12 Закона "О защите прав потребителей".

По всем вопросам желательно проконсультироваться с юристом.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Статья 25 Закона О защите прав потребителей. Вопреки ошибочно сложившемуся мнению, в отношении товара надлежащего качества: Первоначально предъявляется требование об обмене на подходящий товар по определенному ниже критерию.

Юридические консультации онлайн

И только в случае отсутствия подходящего товара заявляется требование о возврате денег. При этом товар не должен быть в употреблении, и должны быть сохранены все навесные ярлыки. Товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть "просто так" или если товар Вам "разонравился".

ВИДЕО: Образец претензии по защите прав потребителей

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации