Гарантийные обязательства на товар сроки ремонта

Гарантийные обязательства и условия гарантии Компания Tools4Power предоставляет гарантию на поставляемое оборудование и выполняемые работы. Гарантийный срок оговаривается отдельно и составляет, как правило, не менее 12-ти месяцев при поставке новых товаров.

Гарантийный период исчисляется с момента отгрузки оборудования выполнения обязанности по передаче покупателю или подписания акта приемки. Если в течение срока гарантии Товар окажется некачественным, компания производит его бесплатный гарантийный ремонт или замену на аналогичные изделия. Ремонт дефектного Товара производится в сервисных центрах компании Tools4Power.

Продлевается ли срок гарантии на время ремонта?

Однако, в определенных случаях, информация об обслуживании и ремонте может быть предоставлена потребителю с помощью средств оперативной телекоммуникационной связи. Дефектные Товары с паспортами и технической документацией должны быть доставлены в компанию представителем потребителя или отправлены через перевозчика почту, курьерскую службу с оплаченными транспортными расходами и в надлежащей упаковке.

Что делать, если товар на гарантии сломался?

Сопроводительные документы должны включать заявку на проведение гарантийного ремонта, описание неисправности. Срок проведения гарантийного ремонта зависит от типа оборудования, характера неисправности и оговаривается отдельно.

Гарантийные обязательства и условия гарантии

Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах компании Tools4Power. Претензии, касающиеся качества изделия должны быть заявлены в течение гарантийного срока.

Права потребителей в Украине от А до Я

В случае несвоевременного извещения о выявленных недостатках изделия, компания оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявленных претензий. Заявки на выполнение гарантийного ремонта могут подаваться в письменной форме в адрес представительства компании, электронную почту форматы.

Компания может отказать в проведении гарантийного ремонта изделия в случае, если дефектные изделия, по которым была заявлена претензия, поступят в сервисный центр по истечении 2 месяцев с момента окончания гарантийного срока на изделие. Изделие предъявляется в гарантийный ремонт в полной комплектации, указанной в паспорте и руководстве по эксплуатации на изделие.

Общая информация

Причину возникновения дефектов изделия определяют специалисты компании. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза.

Всё о гарантийном ремонте товара

Оплату экспертизы производит сторона, потребовавшая её проведения. В случае, если неисправности изделия были вызваны причинами, за которые отвечает компания или ее представители, последний производит бесплатный ремонт замену изделий, а также возмещает пользователю расходы по проведению экспертизы п.

Гарантийные обязательства на товар

Решение вопроса целесообразности замены или ремонта принимается компания. Ремонт замена некачественного изделия производится в течение 30 дней с момента его поступления в сервисный центр компании. В случае выхода из строя комплектующих изделия, не являющихся продукцией поставщика, срок ремонта замены может быть продлен на время, необходимое для их закупки замены у изготовителяно не более чем на 30 дней. Срок гарантии на изделие увеличивается на время его нахождения в ремонте.

Недополученная в связи с неисправностью прибыль, транспортные расходы, а также косвенные расходы и убытки не подлежат возмещению.

Как вернуть товар по гарантии

Компания Tools4Power вправе изменять и дополнять настоящие условия гарантийных обязательств без предварительного уведомления. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-ресурс носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и или услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания.

Полезный материал по теме: Иск о защите прав потребителей в Сбербанке

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации