Гарантия товара, если не указан гарантийный срок

Также рекомендуем статью: Претензия замене товара в гарантийный срок

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителейво избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели. Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст. Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги.

Исчисление гарантийного срока

Данное требование может рассматриваться в течении 3-х дней. В договоре должны быть прописаны такие пункты, как: Если обнаружены недостатки или брак в товаре, что не было заранее обговорено, покупатель имеет право потребовать: Возврат мебели в таких случаях производится за счет фабрики.

Полезный материал по теме: Сколько составляет гарантийный срок на товар

Эти требования покупатель может указать в письменном или устном виде, обратившись в магазин где была совершена покупка. Покупатель, в свою очередь, имеет право принять участие в экспертизе, наблюдать процесс и обжаловать заключение в суде. Таким образом экспертиза товара проводится за счет потребителя. Доставляют мебель чаще всего в разобранном виде, поэтому желательно проверить наличие инструкции по сборке, схеме монтажных и демонтажных работ, а также инструкции по уходу за мебелью.

Пересчитайте наличие всех необходимых материалов, их внешний вид, так как при транспортировке мебель зачастую деформируется. Такая отметка может защитить при доказательстве несоответствия товара.

Гарантийный срок на мебель

Если условия договора нарушены, например привезли другой цвет товара, не хватает деталей, размер не соответствует запрашиваемому, то жалоба покупателя составляется в письменном виде не позднее двадцати дней с момента получения товара. Рекомендуем изучить положения ФЗ о почтовой связи! Если есть судебные разбирательства, также срок гарантии продлевается на время прохождения заседаний, если решение было принято в пользу потребителя. Производитель имеет право отказать, или запросить цену за ремонт.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Приобретая товар, покупателю полезно знать что бывают первичный и вторичный ремонты. Разница в том, что при таких ремонтах права потребителя увеличиваются.

Интересное:

При первичном, покупатель вправе требовать устранение недостатков и компенсацию за расходы при самостоятельном ремонте. Если же гарантия используется вторично, то возможно требовать: При неоднократном ремонте и обнаружении значительных недостатков, покупатель вправе потребовать полноценной замены на такой же товар без недостатков, или возврата денег.

Существует два варианта проведения ремонта по срокам который не должен превышать 45 дней, с письменного соглашения сторон и назначением даты и незамедлительное исправление дефектов.

Гарантийные сроки в гражданском праве

Например, возместить деньги за мебель, неустойку или пеню за каждый день задержки исчисляется в 1 процент от стоимости покупки за 1 день задержки. О необходимости расчета за задержку следует известить продавца в письменном виде, иначе право покупателя о возмещении неустойки считается неиспользованным.

Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

ВИДЕО: Что делать, если товар на гарантии сломался?

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации